20 Nov ¿Cuánto cuesta el PROTOCOLO? Buscando en el baúl de los recuerdos.
Cuando terminé mis estudios en la Escuela de Protocolo, empecé a escribir mi primer blog “Comunica Con Estilo”, con el fin de disfrutar, compartir y difundir mis dos grandes pasiones: la Imagen y el Protocolo. Y por supuesto, lo empecé también como parte de mi estrategia de visibilidad de mi marca personal. En el Máster fue la primera vez donde oí hablar de la marca personal, y en ese momento vi claro lo importante que era ese enfoque para nuestro desarrollo profesional.
En cualquier caso, hoy no quiero hablarte de marca personal. Más bien quiero hablarte sobre PROTOCOLO.
Cuando estudiaba el máster (en el año 2011), ya nos encontrábamos en una situación en la que no se sabía muy bien qué era esto del Protocolo y para qué servía. ¿La realidad de hoy en día? Pues no ha cambiado mucho la verdad. Aunque he de decir que cada vez me encuentro con más personas en las formaciones que vienen con una idea más ajustada a la realidad, ¡y no sabes cuánto me alegro!
Ahora estoy a punto de empezar una nueva formación sobre Protocolo Empresarial. Esta formación la imparto dentro del programa de la Fundación Cursos de Verano de la Universidad del País Vasco y buscando en el baúl de los recuerdos del blog anterior, he dado con el post “¿Cuánto cuesta el PROTOCOLO?”. Lo escribí en el 2013 después de asistir a una de las ferias nupciales más importantes de nuestro país. Y te podrás imaginar… Tenían un jaleo con el Protocolo… Seguramente ahora lo tendrán más claro, pero me gustaría compartir contigo aquel artículo que escribí con tanto cariño y con la intención de explicar qué es Protocolo:
“Me llama especial atención que en este sector tan específico no se tenga claro qué es el protocolo y para qué sirve (por lo general).
¿Cuánto cuesta el protocolo? Cuando uno se acerca a un stand y te hablan de “el protocolo va incluido en el precio” o “el protocolo de mesas lo podéis personalizar” haciendo referencia a un indicador de mesas, sinceramente me entra un ligero escalofrío… Enseguida se recurre a la palabra mágica, pero… ¿Qué es el protocolo?
En muchas ocasiones he intentado trasladar la idea de que el protocolo es comunicación y todo evento comunica. En función de los objetivos que tengamos con cada evento, y en este caso en cada tipo de boda (porque cada una es única), se utilizarán unas técnicas u otras.
Los eventos automáticamente van de la mano del protocolo, la etiqueta y el ceremonial. A grandes rasgos, para que tengáis una idea de lo que cada término implica, se podría decir que el protocolo es la ordenación y colocación de los elementos, la etiqueta la forma de esos elementos y el ceremonial la manera en que se suceden los distintos acontecimientos.
Cuando preparamos una invitación y colocamos de una cierta manera la información, es protocolo. Cuando tomamos la determinación de establecer una etiqueta, es protocolo. Cuando no la establecemos, es protocolo. Cuando asignamos un asiento a cada uno de nuestros invitados en el banquete, es protocolo. Cuando decidimos no hacerlo, también es protocolo.
En función de las decisiones que tomemos, siempre enfocadas a unos objetivos, haremos uso de unos determinados elementos, como en este caso pueden ser los indicadores de mesa, por ejemplo.
El protocolo es una herramienta que se adapta y que pretende ayudar y simplificar los procesos. Nos aporta criterios, herramientas y soluciones, para poder organizar y afrontar con éxito cualquier tipo de situación. Es por ello que el profesional del protocolo también se nutre de la simbología, de la tradición y de las costumbres, porque en un evento, todo, absolutamente TODO, COMUNICA.
Creo profundamente en la necesidad de contar con profesionales del protocolo en las distintas empresas de organización de eventos. Realmente marcan la diferencia”.
Esta semana preguntaba en Instagram ¿para ti qué es Protocolo? Y me quedo con todas las aportaciones:
- Protocolo es Comunicación (Miguel @migarga)
- Protocolo es Organización, Orden, Metodología (Vanessa @vanessaqart)
- Protocolo es Respeto, Tradición, Orden (Marta @marta_mm8)
El Protocolo es una disciplina que nos ayuda a comunicar, a organizar, a ordenar, a proyectar imagen. Implica método, criterios, respeto y formas.
Y para ti… ¿Qué es Protocolo?
Antes de despedirme, aprovecho para decirte que puedes descargarte la guía gratuita “10 claves para lograr tus objetivos” donde te cuento mi evolución desde “Comunica Con Estilo” hasta hoy. De este viaje he querido destacar 10 claves que para mí han sido importantes en mi evolución, por si pueden servirte a ti también. Si te apetece descargártela, lo puedes hacer aquí.
Gracias por leerme.
Ainara M. A.
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