El Manual Interno de Protocolo, es una herramienta de gestión de calidad empresarial, que permite generar y plasmar distintos procedimientos relacionados con la comunicación de la empresa.

Este manual puede contemplar información, como por ejemplo: las precedencias internas de la entidad, los criterios generales a la hora de organizar eventos, los criterios específicos para cada tipo de evento, pautas para el uso de los símbolos empresariales y su identidad corporativa, el código de conducta, atención al cliente y etiqueta empresarial requerida, etc.

El contenido del manual es adaptable y variado como lo son las necesidades de cada empresa.

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